Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von Lumika.ch erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Osterwalder E-Commerce
Loretostrasse 9
CH-9620 Lichtensteig
Schweiz

E-Mail: info@lumika.ch

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation mit unseren Kunden sowie die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name und Vorname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestell- und Zahlungsinformationen
Informationen zu Ihren Kontaktanfragen
IP-Adresse
technische Informationen zu Ihrem verwendeten Gerät und Browser
Informationen über die Nutzung unserer Website

Wir verwenden diese Daten insbesondere zur Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Verbesserung unseres Angebots sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden die Daten gelöscht oder, sofern erforderlich, anonymisiert.

3. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Diese dienen unter anderem dazu, den Betrieb unseres Onlineshops sicherzustellen, den Warenkorb bereitzustellen, Einstellungen zu speichern sowie die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Marketing zu verbessern.

Dabei können insbesondere folgende Kategorien verwendet werden:

Notwendige Cookies: für den technischen Betrieb der Website und Funktionen wie Warenkorb und Checkout.
Analyse-Cookies: zur Analyse der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung unseres Angebots.
Marketing-Cookies: für personalisierte Werbung, Kampagnenmessung und Remarketing.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website anpassen. Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder blockieren.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Für den Betrieb unseres Onlineshops arbeiten wir teilweise mit externen Dienstleistern zusammen. Dabei können personenbezogene Daten an diese Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Erbringung ihrer jeweiligen Leistungen erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder TWINT
Shopify und damit verbundene technische Dienstleister
Versand- und Logistikdienstleister
Analyse- und Marketingdienstleister
Newsletter- und Kommunikationsdienstleister
IT- und Hosting-Dienstleister

Die jeweiligen Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur im Rahmen ihrer jeweiligen Leistungen und nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

5. Datenübermittlung ins Ausland

Einige von uns eingesetzte Dienstleister können ihren Sitz ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums haben. In solchen Fällen kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgen.

Wir achten darauf, dass bei solchen Datenübermittlungen die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden und geeignete Schutzmassnahmen bestehen, soweit diese erforderlich sind.

Bei der Nutzung internationaler Plattformen und Dienstleister gelten zusätzlich deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.

6. Weitergabe von Daten zur Bestellabwicklung

Für die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an beteiligte Dienstleister weiterzugeben.

Dazu können insbesondere folgende Angaben gehören:

Name
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellinformationen

Die Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Abwicklung der Bestellung, den Versand, die Kommunikation oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

7. Google Analytics und Marketing-Dienste

Soweit auf unserer Website entsprechende Dienste aktiviert sind und Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben, können Analyse- und Marketingdienste wie Google Analytics oder Google Ads eingesetzt werden.

Diese Dienste können Informationen über die Nutzung unserer Website erfassen und zur Analyse von Besucherzahlen, zur Verbesserung unseres Angebots sowie für Marketing- und Werbezwecke verwenden.

Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter.

8. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand von Informationen, Angeboten und Neuigkeiten rund um Lumika.ch.

Für den Versand können externe Newsletter-Dienstleister eingesetzt werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in einem Newsletter verwenden oder uns direkt kontaktieren.

9. Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über die jeweils im Onlineshop angebotenen Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarteninformationen. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt über die jeweiligen Zahlungsanbieter nach deren eigenen Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Veränderung zu schützen.

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung. Dennoch kann keine Übertragung von Daten über das Internet vollständig garantiert sicher sein.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen insbesondere das Recht:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen.
Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
Unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Der Verarbeitung Ihrer Daten zu bestimmten Zwecken zu widersprechen.
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter info@lumika.ch kontaktieren.

Wir können zur Verhinderung von Missbrauch und zum Schutz Ihrer Daten eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.

12. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Osterwalder E-Commerce
Loretostrasse 9
CH-9620 Lichtensteig
Schweiz

E-Mail: info@lumika.ch

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, technischen Systeme oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

Stand: August 2026